В 1984 году поступил в Первый Московский медицинский институт имени Сеченова, после окончания второго курса был призван в ряды Советской армии. После армии в 1988 году поступил в ГИТИС.
Окончил театроведческий факультет Российской академии театрального искусства (1993), курс Инны Соловьёвой.
Первую рецензию опубликовал в 1989 году в газете «Московский комсомолец». В 1990 году стал первым директором театра «Геликон-Опера». Работал в журналах «Музыкальная жизнь», «Московский наблюдатель», был театральным обозревателем «Радио России», радиостанций «Надежда», «Говорит Москва», «Маяк». С 1993 года по 2016 год (с перерывом в 2001—2002 годы) сотрудник «Независимой газеты», редактор, завотделом культуры, заместитель заведующего отделом культуры. Кроме того, в 2004—2007 годах — ведущий рубрики в журнале «Октябрь» посвящённой театру. Обозреватель информационного канала «Вести». Ведущий программ «Культ/Туризм» и «Культ личности» на телеканале «Мир». Член Комиссии Союза театральных деятелей РФ по образованию.
С 16 мая 2016 года исполнял обязанности ректора ГИТИСа. 15 ноября 2016 года избран ректором Российского института театрального искусства — ГИТИСа.
В феврале 2022 года подписал обращение ректоров Ассоциации учебных заведений искусства и культуры, в котором поддерживалось признание Российской Федерацией ДНР и ЛНР.
Кандидат филологических наук (2011), тема диссертации «Трагедия Я. Б. Княжнина „Росслав“: национальный миф о герое-воине и проблемы историзма». Доцент кафедры истории театра России ГИТИС.
Лауреат Премии города Москвы.
Член Общественной палаты Российской Федерации 7-го созыва, первый заместитель председателя Комиссии по вопросам развития культуры и сохранению духовного наследия (с 2020).