Персона

Персона Москвы

КОСАЧЕВ Антон

КОСАЧЕВ
Антон

Директор департамента электронной коммерции «Ингосстраха».

Ингосстрах

Связи 15

Биография

В 2010 году окончил Московский государственный горный университет, факультет автоматизированных систем управления, получив специальность инженера.

Карьеру  начал как менеджер проектов по разработке сайтов, позднее сконцентрировался на проектах по развитию электронной коммерции и площадок по размещению online объявлений. Далее на протяжении 7 лет работал в компании «АльфаСтрахование», где прошел путь от руководителя проектов до директора департамента электронной коммерции.

С августа 2022 года возглавляет департамент электронной коммерции "Ингосстраха" и является советником генерального директора.

Рейтинг ГлобалМСК.ру

Коллеги Смотреть все

Цитаты Смотреть все

По данным Центрального банка России, с начала 2023 года мошенники украли со счетов россиян 4,5 миллиарда рублей, что на 30% больше, чем за весь прошлый год. По данным Аналитического центра НАФИ, в 2022 году 82% россиян сталкивались с попытками мошенничества. Новое исследование НАФИ и компа...

Исследование «Ингосстраха» и НАФИ: мошенники стали чаще атаковать россиян

Исследование «Ингосстраха» и НАФИ: мошенники стали чаще атаковать россиян

«Ингосстрах» продолжает масштабное обновление своих электронных ресурсов – после модернизации сайта компания усовершенствовала и свое мобильное приложение. Благодаря обновлению в IngoMobile клиентам намного проще оформить или продлить полис, подать заявление на урегулиров...

Полис в пару касаний: «Ингосстрах» обновил мобильное приложение

Полис в пару касаний: «Ингосстрах» обновил мобильное приложение

«Ингосстрах» продолжает развивать технологичный подход к страхованию: совсем недавно был обновлен сайт компании, в котором оформить полис и подать заявление о страховом случае стало гораздо проще и быстрее. После масштабной модернизации аналитики компании решили подвести итоги ...

«Ингосстрах» подвел итоги полугодия в продаже полисов через онлайн-каналы

«Ингосстрах» подвел итоги полугодия в продаже полисов через онлайн-каналы

«Ингосстрах» фиксирует, что в первом полугодии 2023 года приложением страховой компании IngoMobile пользуется свыше одного миллиона уникальных клиентов. Прирост по сравнению с аналогичным периодом 2022 года составил 48%. В период с января по июнь 2023 года пользователи соверши...

Прирост уникальных клиентов IngoMobile составил 48%

Прирост уникальных клиентов IngoMobile составил 48%

Статистика профиля

Упоминания
Просмотры

О компании

Ингосстрах

«Ингосстрах» — международная страховая компания, работающая в России и за рубежом с 1947 года. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг, включая имущественное и медицинское страхование, ст...

Цитаты

Все

Исследование «Ингосстраха» и НАФИ: мошенники стали чаще атаковать россиян

КОСАЧЕВ Антон
КОСАЧЕВ Антон

Возрастающие темпы цифровизации услуг формируют условия для попыток внедрения новых мошеннических схем, основанных на доверчивости граждан и стремлении получить какую-либо выгоду или компенсацию. Самым действенным способом защиты от мошенников является информирование со стороны добросовестных участников рынка и определенное недоверие новым ресурсам и обещаниям легких денег. Мы рекомендуем доверять только проверенным ресурсам и никогда не сообщать по телефону свои личные данные

Полис в пару касаний: «Ингосстрах» обновил мобильное приложение

КОСАЧЕВ Антон
КОСАЧЕВ Антон

Ингосстрах, как технологичная и социально ответственная компания, следующая принципам устойчивого развития, продолжает внедрять новые технологии и обновлять свои площадки. Уже сейчас клиенты в обновленном мобильном приложении могут посчитать стоимость страховки, внести данные и приобрести полис в полтора-два раза быстрее, дистанционно урегулировать страховой случай и решать все вопросы без походов в офис, а клиенты по ДМС могут вызвать врача, скачать гарантийное письмо и заказать лекарства. Это лишь малая часть обновлений, оценить которые уже можно в мобильном приложении

«Ингосстрах» подвел итоги полугодия в продаже полисов через онлайн-каналы

КОСАЧЕВ Антон
КОСАЧЕВ Антон

Рост доли продаж полисов через онлайн-каналы – это показатель нашей работы как технологичной компании. Мы улучшаем функционал сайта и мобильного приложения, а также добавляем новые удобные функции, чтобы клиенты могли самостоятельно в режиме онлайн рассчитать стоимость страховки, внести данные и оформить полис за несколько минут. Процесс урегулирования страхового случая также стал более прозрачным и простым: застрахованные могут следить за ходом урегулирования убытка, направлять документы и консультироваться с контакт-центром по всем вопросам. Впереди у нас еще несколько больших обновлений, поэтому уверен, что клиентам станет еще комфортнее взаимодействовать с компанией через сайт или приложение

Прирост уникальных клиентов IngoMobile составил 48%

КОСАЧЕВ Антон
КОСАЧЕВ Антон

Сегодня IngoMobile – это полноценный онлайн-офис, который позволяет клиентам «Ингосстраха» получить доступ ко всей информации по их страховым договорам. С помощью приложения пользователи могут оформить или продлить страховой полис, заявить о страховом случае, отследить статус по нему, получить направление на ремонт, выбрать клинику по полису ДМС, записаться к врачу онлайн, заказать гарантийное письмо и многое другое. Мы постоянно работаем над совершенствованием предлагаемого сервиса и выводим в цифровое пространство новые услуги, которые становятся доступны нашим клиентам. Например, в списке новых продуктов появилось Экспресс-Каско и Защита от отмены поездки, а оплатить их можно через YandexPay. Добавлен функционал «связаться и получить консультацию от продавца полиса». У держателей полисов ОСАГО теперь возникла возможность расторгнуть или внести изменения в договор. В части ДМС произошла интеграция с виртуальной клиникой и сервисом по заказу лекарств

«Ингосстрах» – лидер индекса качества сайта по версии Яндекса

КОСАЧЕВ Антон
КОСАЧЕВ Антон

Постепенно технологии, которые относятся к сфере искусственного интеллекта, расширяют зону своего применения в цифровом пространстве. Сайт «Ингосстраха» становится более понятным, простым и функциональным для клиента. В результате проведенной оценки цифровой грамотности взрослого населения России было установлено, что только 20% респондентов обладают средним уровнем цифровой грамотности, а 60% – лишь базовым уровнем. Мы, в свою очередь, постарались сделать наш сайт максимально читабельным для каждой категории клиентов: тех, кто является продвинутым пользователем Сети и тех, кто только осваивает данный сегмент. Не стоит забывать, что цифровизация внутренних бизнес-процессов компании позволяет повышать ее клиентоцентричность за счет совершенствования качества оказываемого сервиса на всех этапах

Рейтинг персон

Все