Наем на работу нового сотрудника – это всегда непросто. Важен каждый этап – от предложения о сотрудничестве, переговоров и анализа кандидатуры до непосредственного заключения трудового договора.

Правовые особенности найма соискателя

В каждой компании должен заключаться трудовой договор между работником и работодателем. Документ дает гарантии при трудоустройстве – принципы, которыми строго регламентированы права и обязанности обеих сторон. Ограничивают возможную несправедливость, отвечает интересам работодателя и соискателя.

Виды гарантий:

1. общие – применимы ко всем сферам
2. специальные – используются только для конкретных групп работников

Наемный труд

Наемный труд – это трудовая деятельность, при которой в организации работают штатные сотрудники под управлением прямого работодателя. Каждый сотрудник выполняет работу по условиям трудового договора, получает оговоренную оплату.

Трудовой договор заключают в письменном формате в 2 экземплярах, один остается у работника, другой – у работодателя.

Виды трудового договора:

1. Срочный – определяет сроки временной работы (не более 5 лет), можно продлевать;
2. Бессрочный – действует постоянно, пока работника не уволят либо он не уйдет сам.
   
   

Заключение договора между работником и работодателем – обязательное условие трудовых отношений

При найме заключают гражданско-правовой договор, если предполагается разовая услуга. При этом прописывается конкретная задача и сроки ее выполнения. Тогда за работником не закреплено его рабочее место в офисе, больничный или отпуск не предусмотрен.

Лица, с которыми можно подписывать трудовой договор

1. до 14 лет. Только с письменным разрешением от родителей, на работу в культурной или спортивной среде;
2. 14-15 лет. С разрешения родителей или органов опеки, если труд не тяжелый, без вреда здоровью, не мешает учебе;
3. от 16 лет. Не нужно согласие родителей для трудоустройства;
4. с 18 лет. Работа вахтами, в табачных или алкогольных лавках, охранных службах разрешена с 18 лет;
5. не моложе 20-ти лет. К труду, связанному с химическим оружием допускаются лица, не моложе 20 лет;
6. Другое. Для иностранцев, женщин существуют некоторые ограничения в приеме на работу. Например, закон не разрешает брать лиц в организации, связанные с атомной промышленностью.

Перечень документов, требуемых от соискателя для заключения трудового договора

В общем случае от кандидата требуется:

• удостоверение личности (чаще всего это паспорт);
• СНИЛС;
• трудовая книжка, при наличии.

В зависимости от должности может понадобиться:

• диплом об окончании вуза;
• справка о здоровье от врача;
• справка об отсутствии судимости;
• разрешение на работу от родителей;
• вид на жительство;
• военный билет.

Наниматель не может запрашивать дополнительные данные, которые не относятся к характеру трудовой деятельности.

Как составить предложение о найме и провести переговоры с соискателем

Привлечение ценных сотрудников в компанию увеличит ее эффективность. Для этого важно правильно составить предложение о трудоустройстве.

Правильно составленное предложение о найме – ключ к успеху

Предложение о найме

Есть несколько способов коммуникации. У каждого свои особенности, которые влияют на восприятие информации, ее полезность, доходчивость. Менеджеру по подбору персонала следует заранее определиться, какой метод он будет использовать.

Звонок по телефону

САМЫЙ популярный вид связи с потенциальным работником. За 10-15 минут разговора нужно уточнить опыт работы, кратко рассказать об условиях компании, разъяснить интересующие соискателя моменты. Если обе стороны готовы к дальнейшей работе, договориться о собеседовании.

При рекрутера важно держать резюме недалеко, чтобы в разговоре опираться на факты, которые соискатель о себе рассказал.

Скрипты в разговоре использовать допустимо, но максимально естественно, чтобы н складывалось впечатление, что разговор ведет робот.

Минусы беседы по телефону:

1. возможная занятость соискателя, как следствие, необдуманные ответы;
2. не всегда реально дозвониться, поскольку человек может не принять звонок от неизвестного абонента.

Даже человек в активном поиске работы можно отклонить неизвестный звонок

Переписка по e-mail

Способ применим, когда дозвониться не получилось или кандидат изначально указал, что общается по электронной почте. Можно использовать заготовленные шаблоны для рассылки, если идет процесс массового подбора персонала.

Если компании нужен узкопрофильный специалист, руководитель, целесообразно составлять письма для каждого индивидуально. Предварительно изучить резюме кандидатов, в приглашении дать понять, что опыт профессионала важен.

Структура письма, которая подойдет для любого случая:

1. Приветствие. Пример: «Здравствуйте, …. Меня зовут …, я – менеджер по подбору персонала в компании «…».
2. Описание компании и вакансии. Пример: «Компания «…» на рынке … лет. Мы занимаемся продажей …, работаем с …. Основной офис находится в городе …, в данный момент открываем филиал в вашем городе …. Ищем специалиста на руководящую должность в финансовый отдел, работа в офисе. Заработная плата - … в месяц.»
3. Предложение, уточняющие вопросы (до 3). «Ваше резюме меня заинтересовало. Вижу, что у вас имеется высшее образование и опыт работы в сфере …. Хочу пригласить вас на собеседование в нашу компанию …. Скажите, вы рассматривается на данный момент предложения о работе? Интересно будет сотрудничать с нами?»
4. Контактные данные для связи с работодателем, менеджером. «Если предложение вас заинтересовало, есть вопросы, можете уточнить в ответном письме или позвонить по номеру телефона …»

Дальнейшее общение зависит от ответа кандидата. Он может начать задавать вопросы о компании. Если предложение заинтересует, целесообразно пригласить на очное интервью, чтобы обсудить детали.

Правила общения в переписке по электронной почте:

• писать емко, понятно, не пытаться вместить в одно письмо многолетний опыт компании;
• соблюдать грамотность, лучше несколько раз перепроверить текст на наличие ошибок, чем одним неудачным оборотом заставить сомневаться в своей компетентности;
• придерживаться tone of voice, если компания занимается важными государственными делами, обращение должно быть строгим, сдержанным, классическим;
• если приглашение в креативное рекламное агентство, можно себе позволить обращение на «ты» и в легкой форме.

Мессенджеры

В современном мире мессенджеры используются не только для дружественной, но и деловой переписки

С появлением социальных сетей обращение в чате Telegram или Whats App стало практиковаться все чаще.

Советы по ведению переписки в мессенджерах:

• не отправлять приветствие, информацию о компании, приглашение на работу отдельными сообщениями;
• не стоит писать длинные тексты;
• если у компании есть сайт, лучше отправить его соискателю для углубленного изучения;
• по возможности быстро отвечать, чтобы показать кандидату свою заинтересованность в нем, как потенциальном работнике.

Переговоры

Если предложение о найме соискатель оценил в положительную сторону, следующий этап – переговоры – этап, когда кандидат и менеджер по подбору персонала, а, в перспективе, и руководитель лично знакомятся.

Подготовка к собеседованию

Как рекомендуют проводить подготовку к собеседованию:

• внимательно прочитать резюме, чтобы знать основные качества специалиста, на интервью не задавать лишние вопросы;
• изучить контент, который преобладает на страницах в социальных сетях (можно понять его увлечения, вменяемость);
• составить примерные вопросы для беседы, которые будут использоваться, как каркас;
• подготовить ответы на самые часто задаваемые вопросы (о зарплате, графике, отгулах, программе лояльности).

Вопросы собеседования

Важно понимать, что у кандидата это может быть не первое интервью, поэтому типовых вопросов ему задавали много. Появились шаблонные фразы, которые не принесут никакой пользы, а только займут время и превратят собеседование в заученный экзамен.

Неуместные вопросы:

1. Банальные. «Как вы видите себя через 10 лет?», «Назовите 5 своих положительных и отрицательных качеств».
2. Личные. «У вас есть муж и ребенок?», «Собираетесь ли заводить детей в ближайшем будущем?»
3. Из резюме. «Где и кем работали ранее?», «Какой опыт работы?» и другие вопросы, на которые кандидат уже дал ответы в резюме.

Лучше задать такие вопросы:

1. О доходах. «К какому уровню дохода вы стремитесь?». Так можно оценить отношение к деньгам, готовность зарабатывать.
2. Из биографии. Попросить кратко рассказать о себе, без остановки на личных отношениях, проблемах. По тому, что и как человек говорит о себе, можно сделать определенные выводы.
3. Об успешных проектах. Если в резюме эта информация указана, кратко, на собеседовании допустимо спросить подробнее о сути проектов, сложностях, которые возникали.
4. Профессиональные. Не нужно их превращать в экзамен, но важно понять, насколько человек компетентен в своей области.
5. На самоотдачу. «Готовы ли вы участвовать в выездных совещаниях?», «Сможете ли остаться на вечернюю подработку?»
6. Провокационные. Целесообразно задать ситуацию и предложить соискателю ее разрешить. «Как вы поведете себя, если ваше мнение отличается от остального коллектива, будете ли его отстаивать?»

Советы для успешного проведения встречи

Некоторые советы на заметку:

• в начале беседы снять напряжение, задать несколько непринужденных вопросов, например, о погоде, настроении;
• представиться;
• обращаться к кандидату по имени, отчеству;
• смотреть на подготовку кандидата к интервью (чистая, отутюженная одежда, личная гигиена, порядок с прической говорит о положительном настрое);
• не забывать, что собеседование – это не одностороннее решение, как компания, так и соискатель имеет право отказаться от сотрудничества, поэтому готовиться важно и рекрутеру;
• быть готовым ответить на вопросы от претендента на должность, адекватно к ним относиться и не стараться впечатлить, честность – главное;
• в беседе не возвышаться и не возвышать соискателя, быть на равных.

Анализ кандидатуры после собеседования

После собеседования, когда кандидат ушел, важно принять решение, стоит ли предлагать ему эту работу, действительно ли человек показал себя, как хороший профессионал.

Обратить внимание стоит на то, как и что отвечал претендент. О хорошей подготовке и серьезности могут говорить развернутые, грамотные ответы. Но не стоит опираться только на эти факты. Иногда даже лучший специалист от волнения будет вести себя неуверенно.

Важно обращаться внимание на совокупность всех факторов, изложенных выше.

Подводные камни, о которых необходимо узнать до приема нового сотрудника.

Чтобы при дальнейшем сотрудничестве не возникало плохих сюрпризов, нужно учитывать нюансы с самого начала до приема на работу

«ТОНКИЕ» моменты начинаются с самой публикации вакансии до приема на работу. Поэтому важно проводить анализ на каждом этапе.

• Составление вакансии

Как правило, ошибки проявляются в предоставлении недостаточно развернутой информации, по которой соискатель может определить готовность сотрудничества. Ошибкой будет и чрезмерное использование профессиональных терминов, не несущих значимости.

• Площадки для размещения вакансий

Стоит разграничивать поиск высококвалифицированных специалистов и временных работников, желающих стажироваться, студентов. Если первая категория по большей степени сосредоточена на масштабных площадках (зачастую, платных), то вторая группа соискателей пользуется социальными сетями, бесплатными приложениями для поиска работы.

• Изучение кандидатур и отбор по резюме

Подводные камни: некоторые компании не считают нужным привлекать специально обученного работника для подбора персонала. Но действующий работник фирмы не компетентен для этого, более того, ему не хватит времени, чтобы заниматься несколькими делами одновременно.

• Выбор кандидата

Из подводных камней: наем из-за харизмы, таланта, хорошего первого впечатления. Велик риск ошибиться и принять на работу неэффективного работника.

• Трудоустройство

Недочеты и ошибки в трудовом договоре могут перейти в серьезные проблемы для компании. К таким относят: отсутствие пунктов о периоде работы, режиме, месте, заработной плате.