Тестирование: Актуальные потребности клиента. Курс: Психология продаж. Факультет: Психология. Московский бизнес портал

Актуальные потребности клиента

Какими 2 стремлениями руководствуется человек в своей деятельности?

Выберите один правильный вариант ответа:

Постоянно развиваться и добиваться большего.

Получению удовольствия и избеганию неудовольствия.

Стремится к экономии и избеганию трат.

Актуальные потребности клиента

Выберите один правильный вариант ответа:

Это стремление человека приобрести тот товар, который он выбрал.

Это желание покупать продукты, даже если они ему не нужны, то есть привычка совершать импульсивные покупки.

Это состояние нужды в чем-либо, ощущение нехватки, восполнив которую человек почувствует себя удовлетворенным.

Актуальные потребности клиента

Выберите один правильный вариант ответа:

Да, поскольку религия – это тоже бизнес.

Да, ведь таким людям важна новизна, познание, творчество.

Нет, такие люди пренебрежительно относятся к материальным ценностям.

Актуальные потребности клиента

Выберите один правильный вариант ответа:

Нет, 7 потребностей, которые есть у человека, неизменны.

Да, актуальные потребности могут меняться здесь и сейчас.

Нет, нужно исходить из них, как из объективной данности.

Актуальные потребности клиента

Выберите один правильный вариант ответа:

Потребности людей в принципе не отличаются друг от друга, независимо от их покупок.

Нет, поскольку все люди, которые хотят приобрести автомобиль имеют одинаковую потребность – иметь средство передвижения.

Да, поскольку через один и тот же товар можно удовлетворить разные потребности.